Faleceu um famíliar.
A nossa prioridade é a sua comodidade e, por isso, garantimos o tratamento de todo o
processo de documentação inerente, no que diz respeito a subsídios, Segurança Social,
Caixa Geral de Aposentações, Entidade bancárias, PSP, entre outras entidades (a nível nacional e no estrangeiro).

O que precisamos:

• Cartão de cidadão do falecido e do requerente
• Fotografia e roura a utilizar pele falecido
• Morada completa do falecido e do requerente
• Alvará de sepultura, caso tenha terreno no cemitério
• Comprovarivo do seu IBAN, caso pretenta receber os subsídios por transferência bancária
   

As etapas a realizar variam consoante o local da morte, sendo que a prioridade deverá ser contactar, desde logo, a agência funerária de forma a tenha acompanhamento ao longo de todo o processo.

• Falecimento em casa: O primeiro passo deverá ser contactar a agência para que, posteriormente, seja contactado o médico de família, médico assistente ou delegado de saúde.
• Falecimento no hospital:  O centro hospitalar contactará os familiares, sendo que a agência funerária encarregar-se-á de todas as formalidades. O familiar apenas necessita conceder a sua autorização de forma escrita.
• Falecimento no lar: A própria instituição comunicará com a família. Perante a autorização escrita do familiar, os agentes funerários tratarão de tudo com a instituição.
• Outros locais: Em caso de acidente, suicídio, crime ou afogamento, deverão ser contactadas as autoridades policiais competentes (PSP, GNR ou Polícia Marítima). Por obrigação legal, o corpo será levado para a morgue mais próxima.
  A agência tratará de iniciar toda a burocracia e obter informações relativamente à autópsia.